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Toute commande placée avec nous sur notre site web sera livrée par Poste Canada Standard. Un numéro de suivi vous sera communiqué lorsque votre produit sera expédié et vous pouvez le repérer avec le service de repérage de Canada Poste. La livraison prioritaire est disponible. Si vous aimeriez prendre part de ce service, nous vous demandons de contacter notre service à la clientèle et ils vous donnerons une estimation du coût de celui-ci.

Produits lourds ou fragiles:

Plusieurs items lourds ou fragiles sont identifiés comme étant disponible en magasin uniquement. Le risque élevé de bris nous force à ne pas offrir de service de livraison pour ceux-ci. Si vous aimeriez tout de même acheter un de ces produits en ligne, veuillez s'il vous plaît contacter notre service à la clientèle et ils feront leur possible pour vous faire acheminer votre achat. La livraison gratuite n'est pas disponible pour ces produits.

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Les achats que vous faites sur notre site web sont assujettis à la même politique de retours que les items achetés en magasin. Vous pouvez aussi procéder au retour d'un achat en ligne dans un de nos magasins si vous le souhaitez, veuillez simplement vous présenter à la caisse avec le produit et votre preuve d'achat en main. Les employés du magasin feront tout leur possible pour vous aider avec ce retour tout en respectant notre politique de retours.

Produits endommagés:

Lorsque vous prenez possession d'un item qui vous est livré, veuillez s'il vous plaît prendre le temps de bien inspecter l'emballage en présence du livreur. Si celle-ci montre des signes de dommage quelconque, il faut les noter sur le bon de livraison avant de le signer. Une fois que vous avez accepté la réception de la marchandise, déballez la pour vérifier la condition du produit à l'intérieur. Si celui-ci est endommagé, contactez aussitôt que possible notre service à la clientèle pour qu'ils puissent rectifier la situation dans les plus brefs délais.

*Quelques exceptions s'appliquent: il est impossible pour nous d'offrir le service de livraison gratuite aux Codes postaux de régions éloignées de Canada Poste. Si vous habitez une de ces régions, vous pouvez contacter notre service à la clientèle pour une estimation des frais de livraison.

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Bureau chef :

Téléphone : (514) 683-4337

Magasin Dorval :

2044 Route Transcanadienne Dorval, Quebec Canada, H9P 2N4 Téléphone : (514) 683-3302 Fax : (514) 683-1429 Voir la carte

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Dorval, Quebec
Canada, H9P 2N4
Téléphone : (514) 683-3302
Fax : (514) 683-1429

Magasin Laval :

1550 boulevard Le Corbusier, suite 501 Laval, Québec Canada, H7S 1Y8 Téléphone : (450) 902-1030 Fax : (450) 902-1027 Voir la carte

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Laval, Québec
Canada, H7S 1Y8
Téléphone : (450) 902-1030
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Magasin St-Hubert :

1501 Boulevard des Promenades St-Hubert, Québec Canada, J3Y 5K2 Téléphone : (450) 926-ARES (2737) Fax : (450) 676-0342 Voir la carte

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1501 Boulevard des Promenades
St-Hubert, Québec
Canada J3Y 5K2
Téléphone : (450) 926-ARES (2737)
Fax : (450) 676-0342

Magasin St-Leonard:

6855 Jean-Talon Est St-Léonard, Québec Canada, H1S 1N2 Téléphone : (514) 255-3403 Fax : (514) 255-1425 Voir la carte

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